L’équipe d’Héra Évolution est entre autres composée de DCA séniors. Vous avez déjà entendu parler d’administrateurs au support technique IDMS? C’est simplement une autre façon de nommer les DCA séniors.

Notre service
Les administrateurs au support technique sont responsables de l’installation et de la maintenance des logiciels de bases de données tels qu’IDMS, IMS et DB2. Ils s’occupent aussi de l’application des correctifs logiciels (rustine). Globalement, ils sont responsables de la définition, maintenance et performance des environnements techniques des plateformes logiciels supportées par Héra Évolution telles que CA IDMS, IMS et DB2.

Autrement dit, un DCA sénior est un DBA technique responsable de tout ce qui est en lien avec le support logiciel. Concrètement, les DCA séniors sont responsables :

• De la configuration des environnements techniques des bases de données telles qu’IDMS, IMS et DB2.
• Des procédures d’installation de logiciels et de correctifs (rustine).
• De la procédure d’archivage des logs et des journaux des systèmes des logiciels de bases de données.
• De la procédure de démarrage et d’arrêt des environnements techniques des logiciels de bases de données telles qu’IDMS, IMS et DB2.
• De la procédure de collecte de données dans le but de produire des analyses de performances.
• Des outils maison pour le support technique des environnements techniques des bases de données IDMS, IMS et DB2.
• Des procédures d’installation de logiciels et correctifs (rustine) pour tous produits connexes tels que EZ-Reorg, EzImage, Optim, federation server, TEdit, Sas et CA Easytrieve.
• De la personnalisation des environnements par l’écriture d’exits, la modification au logiciel et l’écriture et le développement d’extensions.

Ce que ça vous apporte
Dans le contexte actuel, il y a une grande pénurie de ressources qualifiées dans ce domaine. Héra Évolution est là pour répondre à vos besoins. Nous mettons à votre service du personnel qualifié doté d’une très grande expérience. Nous vous permettons d’avoir l’esprit tranquille en vous aidant à atteindre une performance économique. Nos DCA séniors vous assureront que vos environnements sont performants et stables. Grâce aux professionnels d’Héra Évolution, vous aurez la capacité de résoudre vos problèmes dans les plus brefs délais. Nous vous proposons une stratégie de support logiciel performante et nous vous assurons que votre environnement technique, votre logiciel et votre politique de maintenance seront toujours à jour. Nous avons une stratégie bien établie pour l’implantation de rustines, le recouvrement des données et la gestion de crises.